숙박업 상담 자동화는
스테이톡 하나로
스테이톡은 단순 챗봇이 아닙니다.
숙박업 전문 AI 상담 자동화 솔루션
숙박업 문의, 예약 상담, 반복 응대까지 스테이톡이 자동으로 응대합니다.
사장님, 이런 적 있으시죠?
하루 24시간 사장님 혼자 다 받기엔 너무 많은 질문이에요.
문의를 놓치면, 예약을 놓칩니다.
"체크인 몇 시예요?" "바비큐 가능한가요?" 매번 똑같은 답변을 직접 타이핑합니다.
네이버 톡톡, 카카오톡, 전화, 문자, 인스타 DM — 5개 채널을 동시에 확인해야 합니다.
밤 11시에 온 문의에 다음 날 답하면 이미 다른 숙소를 예약한 뒤입니다.
환불 규정, 추가 요금 안내가 사람마다 달라 컴플레인이 생깁니다.
7~8월 문의 폭주 시 청소·세팅보다 카톡 답변에 더 많은 시간을 쓰게 됩니다.
하루에 문의가 몇 건이고 그중 몇 건이 예약으로 이어졌는지 확인할 방법이 없습니다.
필요한 채널만 골라 시작하세요.
홈페이지·네이버톡톡·카카오톡, 어디서 문의가 오든 스테이톡이 먼저 응대합니다.
홈페이지 AI 챗봇
숙박업소 홈페이지에 AI 상담창을 붙여서 고객 문의를 자동 응대합니다.
홈페이지에 AI 직원을 붙이세요. 고객 문의는 스테이톡이 먼저 응대합니다.
주요 기능
한 챗봇, 모든 채널에서.
홈페이지·네이버 톡톡·카카오톡 채널·여러 사이트를 하나의 학습된 스테이톡으로 응대.
채널마다 다르게 답할 일도, 따로 학습할 일도 없습니다.
홈페이지 위젯
홈페이지에 챗봇을 설치하면 손님이 들어오는 즉시 AI가 응대합니다.
네이버 톡톡
네이버 플레이스 문의에 AI가 자동 답변합니다.
카카오톡 챗봇
카카오톡 채널 문의에 AI가 자동 응답합니다.
멀티 사이트
자체몰, 네이버 등 여러 사이트에 하나의 Q&A로 즉시 반영.
사장님이 직접,
클릭만으로 관리.
손님이 자주 묻는 질문을 AI가 자동 분석하고,
클릭 한 번으로 답변 수정·신규 등록 — 스테이톡이 바로 학습합니다.
인입 대화 수, 응답률, 상담 몰리는 시간대를 한눈에. 기간별 비교로 운영 추이를 바로 파악.
왜 글램핑·펜션 사장님
전용일까요?
범용 챗봇이 못 잡는 이 동네만의 디테일.
네이버 톡톡 연동
톡톡 손님 메시지에 자동 응답. 관리 화면에서 클릭 한 번이면 사장님이 직접 응대로 전환.
카카오톡 챗봇 연동
카카오 콜백 API 연동으로 자주 묻는 질문은 즉시 답변, 새 질문도 자동 처리.
야간 응답 100%
새벽 3시 문의에도 평균 3초 응답. 잠든 사이에도 손님 응대 끊김 없음.
실제 사장님이 경험한
상담 자동화, 그 이후.
스테이톡을 도입한 숙박업소에서 무엇이 달라졌는지
사장님의 이야기로 직접 확인하세요.
양주잼잼 글램핑&카라반
“새벽에 오는 톡톡 문의를 매번 놓쳤는데, 스테이톡 달고 나서는 아침에 일어나면 이미 답변이 가 있어요. 손님들도 바로 답이 오니까 예약 전환이 확실히 늘었습니다.”
* 실제 운영 사장님 인터뷰 내용으로 업데이트 예정 · 추가 사례 준비 중
예측 가능한 정액제.
매달 똑같은 금액, 추가 요금 0원.
직원 한 명 월급의 1/10로 24시간 AI 상담원을 고용하세요.
- 홈페이지 AI 챗봇
- Q&A 무제한 등록
- 추천 질문 카드 설정
- 대화 로그 확인
- 질문 분석 대시보드
- 이메일 지원
- 베이직 전체 기능 포함
- 네이버톡톡 또는 카카오톡 1채널 연동
- 채널별 대화 통합 관리
- 사장님 응대 모드 자동 전환
- 답변 품질 리포트
- 우선 지원 (4시간 내)
- 스탠다드 전체 기능 포함
- 네이버톡톡 + 카카오톡 동시 연동
- 멀티 사이트 임베드
- 홈페이지 제작, ALL-IN-ONE 패키지 무료
- 전담 매니저 배정
- 월 1회 답변 품질 개선 미팅
모든 요금제는 부가세 별도입니다. 연간 결제 시 할인 적용 — 자세한 내용은 무료 진단 시 안내드립니다.
숙박업 상담 자동화
진단 패키지
사장님 상담 내역만 주시면,
반복 문의를 AI 상담 시스템으로 바꿔드립니다.
진행 절차
상담부터 운영까지, 일주일이면 충분합니다.
무료 진단 신청 폼 작성 후 담당자가 1영업일 내 연락
1일기존 문의 내역, 운영 정보, 사이트 URL 등 전달
1~2일반복 문의 분석 → FAQ 정리 → AI 학습 → 챗봇 설치
3~5일실시간 응대 시작 2주간 답변 품질 모니터링
2주자주 묻는 질문
사장님들이 가장 많이 묻는 5가지.
반복 문의, 아직도
사장님이 직접 답하고 계신가요?
상담 내역만 보내주시면, AI가 대신 답변할 수 있는지
무료로 진단해드립니다.
첫 고객 기념 특별 할인 진행 중 · 평일 10-19시 카톡·전화 환영